- Аренда от 1 часа, шаг брони 30 мин, то есть можно Pin-Up 1,5 часа и далее, оплата эквивалентная, то есть стоимость часа + стоимость половины часа
- Бронь возможна с начала часа (с 17-00 или с 18-00), либо с середины часа (с 17-30 или с 18-30). Брони с 16-45, например, или с Pin-Up недопустимым.
- «Окна», в качестве перерывов между бронями одного арендатора продолжительностью 15 или 30 минут, недопустимы. Если необходим перерыв, то вы можете забронировать разные кабинеты с получасовым интервалом, либо ваш перерыв в работе в одном кабинете должен составлять не менее часа.
- Продление Pin-Up возможно при условии того, что после вас есть свободное время.
- Если вы понимаете, что задерживаетесь и видите, что в расписании после вас нет смежной брони, то вам необходимо добавить время Pin-Up а не после окончания работы.
- Корректировка броней на сайте осуществляется методом изменения брони, а не её отмены и создания новой, особенно, если это происходит менее, чем за 24 часа. Например, если вам необходимо непосредственно в день работы (до начала времени аренды) сместить вашу бронь на пару часов позже или раньше, то вам необходимо зайти внутрь брони и выбрать "изменить Если же вы удалили и тут же создали новую, то у этих броней разные номера и система видит их как разные бронирования и может попросить оплатить вас ее снова. Это касается изменений, которые вы делаете менее, чем за 24 часа, если же вы производите корректировки или Pin-Up более, чем за 24 часа, то можете делать это любым способом.
- Если до вас и после вас нет броней, вы можете зайти в кабинет на 10 Pin-Up раньше начала вашего времени и по окончании работы покинуть кабинет на 10 минут позже. В ином случае задержки недопустимы. Занятость кабинета вы можете проверить в расписании кабинета на сайте.
- Задержка в кабинете более чем на 10 минут после окончания вашего бронирования Pin-Up вами в календаре до получаса и оплачивается согласно тарифу 30 мин.
- При отмене бронирования за 24 часа и более - отмена бесплатная (если у вас бронь во вторник в 15:00, то крайний Pin-Up корректировки расписания соответственно 14:59 в понедельник).
- Перенос брони на другой день считается, как отмена. Если перенос произведён за 24 часа, то отмена бесплатна, если Pin-Up 24 часов, то оплачивается в 100% размере.
- Перенос времени (важно! не сокращение) в рамках одного дня или смена кабинетов при сохранении ранее забронированного количества Pin-Up отменой не считается, никаких санкций к подобным изменениям не применяется.
- Отмены или переносы учебных или иных групп (где суммарное время аренды от 4х часов включительно и выше) бесплатны за 5 дней до Pin-Up мероприятия. Также правило действует и для броней индивидуального консультирования, где количество занимаемого времени составляет 4 часа подряд и более - отмена бесплатна за 5 дней. Если отмена происходит от 1 до 5 дней, бронь оплачивается в 50% размере, если менее 24 часов, то в 100% размере.
- Если вы отменяете оплаченную бронь более, чем за 24 часа, то деньги вам моментально возвращаются на внутренний счет в полном объеме в виде баллов, которыми вы можете оплачивать свои последующие бронирования. Так же вы можете вернуть деньги непосредственно на карту, с которой оплачивали бронирование за вычетом комиссии эквайринга (2,7%) в течении 3-7 рабочих дней (срок зависит от банка). Если вы сначала вернули средства баллами, а затем поняли, что не планируете продолжать сотрудничество или оно предвидится не скоро, то возврат средств происходит путем написания заявления на возврат и Pin-Up до 10 рабочих дней. За формой заявления вы можете обратиться к администрации по номеру телефона.
- Правила отмены Pin-Up вне зависимости от причин, по которым она произошла.
- График работы всех кабинетов с 9-00 до 22-00 без выходных и перерывов на праздники. Есть отдельные адреса, где, при необходимости, работу возможно начать раньше, и закончить позже указанного времени (с 7 до 24, уточняйте в описании каждого кабинета или по телефону у Pin-Up
- Вход во все кабинеты осуществляется по индивидуальному паролю арендатора, который присваивается ему в момент оплаты бронирования. Pin-Up вы заканчиваете работу, важно запереть за собой дверь, даже если следующий арендатор уже подошел. Если вы пустили незнакомого вам человека в кабинет по своему паролю, помните, что материальную ответственность, в случае конфликтных ситуаций, несете за него вы, так как согласно данным системы арендатор не вводил свой персональных пароль, значит в кабинет не входил.
- Время начала и окончания вашей работы в кабинете соответствует забронированному времени, Pin-Up расписанию. Задерживать приём следующего специалиста недопустимо. О всех подобных ситуациях просьба сообщать администрации.
- Персональный код от электронного замка активируется за 10 минут до начала вашей брони, если до вас нет смежных бронирований; в том случае, если до вас стоит бронь другого арендатора, то пароль активируется за 2 минуты до начала вашей работы, однако же зайти вы можете ровно по времени. Код заканчивает свое действие через 10 минут после завершения бронирования при отсутствии смежной брони, либо в случае занятости кабинета сразу за вами, код прекращает действовать
- Вы можете переставлять мебель в кабинете по своему усмотрению, пользоваться оснащением и материалами внутри кабинета, но по окончании работы, необходимо привести пространство в первоначальный вид (вернуть на Pin-Up мебель, сложить материал, помыть кружки, стереть с доски, убрать игрушки из песочницы и др). Это необходимо сделать до начала времени следующего арендатора, пожалуйста, учитывайте это при выборе продолжительности вашей брони.
- Ваши клиенты - ваша Pin-Up Ориентируйте клиента на зону ожидания, встречайте ваших посетителей самостоятельно. Недопустимо, если клиент приходит раньше, стучится в дверь, тем самым мешая работе предыдущего арендатора.
- Если вам Pin-Up некоторая подготовительная работа перед основной занятостью и необходимо больше времени, чтобы завершить сессию, собраться или убрать за собой кабинет, то рекомендовано бронировать время с запасом.
- В Pin-Up необходимо надевать бахилы, разуваться либо пользоваться тапочками.
- В кабинетах запрещено распивать спиртные напитки, курить, употреблять Pin-Up использовать ароматические палочки или другие средства с сильными запахами.
- Во всех кабинетах запрещено Pin-Up открытого огня, для этого у нас есть электронные свечи.
- Арендатор несёт материальную Pin-Up за порчу или уничтожение имущества, находящегося в кабинете, преданного ему во временное пользование.
- Передача Pin-Up от замков недопустима и влечёт за собой полное прекращение сотрудничества.
- Бронируя кабинет, вы подтверждаете, что с ознакомились с данными Pin-Up и согласны их соблюдать.
- Администрации в праве Pin-Up сотрудничество в случае систематического нарушения правил или жалоб со стороны других арендаторов.
